Regras para a realização de consultas online para clientes
Preparação para aconselhamento:
Garanta um ambiente calmo e certifique-se de ter acesso a um computador ou telefone com uma conexão de internet estável.
Prepare todos os documentos necessários, exames, registros médicos e, se necessário, uma lista de medicamentos.
Se houver queixas específicas, anote-as com antecedência para que você possa discuti-las em detalhes com seu médico.
Privacidade e Segurança:
Certifique-se de que o aconselhamento ocorra em uma sala fechada para evitar ouvintes não autorizados e garantir a confidencialidade da discussão.
Não grave a sessão de aconselhamento sem o consentimento prévio do médico.
Comunicação e abertura:
Comece apresentando e confirmando sua condição.
Forneça informações precisas sobre sua condição e responda a todas as perguntas do médico para que ele possa fazer um diagnóstico mais preciso.
Caso algo não esteja claro, não hesite em fazer perguntas e esclarecer para entender completamente os compromissos e recomendações.
Adesão às Recomendações:
Siga cuidadosamente as ordens e instruções do seu médico para tratamento, exames ou procedimentos adicionais.
Caso sinta algum efeito colateral ou se sua condição piorar, entre em contato com seu médico imediatamente pela plataforma ou outros meios disponíveis.
Feedback e aconselhamento adicional:
No final da sua consulta, deixe um feedback sobre o médico e o serviço para ajudar outros pacientes e médicos a melhorar a qualidade do atendimento.
Agende uma consulta de acompanhamento se o seu médico recomendar cuidados de acompanhamento ou esclarecimento de resultados.